(ភ្នំពេញ)៖ ឆ្នាំ២០២៤ ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា បានទទួលបានបណ្តឹងពីអតិថិជនជាង៤០០ ដែលបានប្តឹងឱ្យធនាគារជាតិជួយ​ដោះស្រាយ ក្នុងវិវាទរវាងប្រជាពលរដ្ឋ និងគ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុ។ នេះបើយោងតាមរបាយការណ៍ប្រចាំឆ្នាំ២០២៤។

របាយការណ៍នេះបានឱ្យដឹងថា សម្រាប់ឆ្នាំ២០២៤ ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា ទទួលបានបណ្ដឹងចំនួន៤២៣ករណី ​ក្នុងនោះបណ្ដឹងនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលមានចំនួន២៥៦ ករណី និងនៅតាមសាខាធនាគារជាតិនៃកម្ពុជារាជធានី-ខេត្តមានចំនួន ១៦៧ ករណី។

បណ្ដឹងទាំងនេះពាក់ព័ន្ធនឹង​ ១.ការសាកសួរអំពីការដាក់ទ្រព្យធានា ការធានាឥណទាន ការស្នើសុំបង់ផ្តាច់ ឥណទានមុនកាលកំណត់ និងការដកទ្រព្យធានាឥណទាន ២. ការស្នើសុំរៀបចំឥណទានឡើងវិញ ៣. ការស្នើសុំកែប្រែព័ត៌មានក្នុងប្រព័ន្ធចែករំលែកព័ត៌មានឥណទាន ​៤.ការស្នើសុំបន្ធូរបន្ថយ ប្រាក់ពិន័យ ៥. ការផ្ទេរប្រាក់មិនបានសម្រេចតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល និង ៦. ការប្រើប្រាស់កម្ចីក្រៅផ្លូវការ និងការឆបោកតាមប្រព័ន្ធឌីជីថល។ ​

​ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជាបានលើកឡើងថា នឹងពង្រឹងយន្តការសម្របសម្រួលដោះស្រាយបណ្តឹងអតិថិជន តាមរយៈការសម្រប​សម្រួលដោះស្រាយបណ្តឹងរបស់អតិថិជន ដែលប្រើប្រាស់សេវាហិរញ្ញវត្ថុរបស់គ្រឹះស្ថានធនាគារ និងហិរញ្ញវត្ថុ តាមរយៈលេខទូរសព្ទហតឡាញ របស់ធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា (ទីស្នាក់ការកណ្តាល ចំនួន ៥ ខ្សែ និងសាខាធនាគារជាតិនៃកម្ពុជា រាជធានី-ខេត្តចំនួន ២១ ខ្សែ) ឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព ទាន់ពេលវេលា និងមានសង្គតិភាព ដើម្បីធានាកិច្ចការពារអតិថិជន​៕